Данные аккаунта
Контактные данные используются для работы профиля и восстановления доступа. Не публикуйте их вместе с игровым ID в открытых чатах без необходимости.
Платёжная информация
Для поддержки обычно достаточно безопасных реквизитов операции: суммы, времени и ID. Полный номер карты, CVV и банковские коды не нужны для обычного разбора.
Документы и проверки
Если сервис запрашивает документы в рамках правил или AML, загружайте их только через официальный механизм. Не отправляйте копии документов незнакомому «менеджеру» в мессенджере.
Браузер и cookies
Сессия входа может использовать cookies, чтобы пользователь не авторизовывался на каждой странице. На общем компьютере лучше завершать сессию и не сохранять пароль в браузере.
Редакционные обращения
Если вы пишете по поводу ошибки в материале сайта, не отправляйте игровые или банковские данные редактору. Редакция и поддержка решают разные задачи.
Минимизация данных
Хорошее правило — передавать только то, что действительно нужно для конкретного вопроса. Чем меньше лишних персональных данных находится в переписке, тем меньше риск случайного раскрытия.
Какие данные требуют особой осторожности
Логин, контактные данные и информация о платежной операции могут понадобиться для работы аккаунта, но секреты банковской карты и одноразовые коды не относятся к обычной переписке с поддержкой. Чем меньше чувствительных данных уходит вне защищённого интерфейса, тем ниже риск компрометации.
HTTPS не отменяет проверку домена
Шифрование защищает канал связи с тем сайтом, который открыт в браузере. Поэтому перед вводом данных важно убедиться, что вы на официальном адресе Selector. Поддельный домен тоже может иметь HTTPS — адрес остаётся первой проверкой.
Минимизируйте данные в обращениях
Для проверки платежа обычно достаточно идентификатора операции, времени и суммы. Для технической ошибки — адреса страницы, устройства и скриншота. Не прикладывайте полные банковские реквизиты, если в них нет необходимости. Чем меньше чувствительной информации уходит в переписку, тем ниже риск утечки.
Защита на стороне браузера
HTTPS и политика безопасности контента уменьшают риск перехвата и нежелательной загрузки ресурсов, но приватность начинается ещё до этого — с правильного домена. Не позволяйте браузеру автоматически подставлять пароль, пока не убедились, что открыли Selector.